Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte des Online-Shops von Daily Dose by Menzi (www.dailydose.dog). Alle angebotenen Produkte werden unter der eingetragenen Marke DAILY DOSE verkauft. Daily Dose by Menzi ist für den Vertrieb und die Abwicklung der Bestellungen verantwortlich, während DAILY DOSE die Produktmarke darstellt. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop erklärt sich die Kundin / der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundin / des Kunden werden von Daily Dose by Menzi nicht anerkannt.

Daily Dose by Menzi behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung wird auf der Webseite veröffentlicht. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.dailydose.dog aufgeführten Bedingungen.

Le contrat de vente est conclu dès que le client passe commande sur la boutique en ligne et que cette commande est acceptée par Daily Dose by Menzi, représentée par sa propriétaire Michèle Menzi, par le biais d'une confirmation de commande. En passant commande, le client accepte d'acheter les produits Daily Dose for Dogs sélectionnés conformément aux présentes conditions générales de vente.

L’e-mail de confirmation de commande accuse réception de la commande, mais ne garantit pas la disponibilité des produits commandés. Si un produit est indisponible, le client en sera informé et aura la possibilité d’attendre sa disponibilité ou d’obtenir un remboursement.

• Lors de leur commande, les clients peuvent créer un compte personnel. Toutefois, la création d'un compte n'est pas obligatoire. Les clients sont tenus de fournir des informations exactes et complètes dans leur compte. Toute modification de leurs données personnelles doit être signalée immédiatement.

• Le mot de passe choisi pour le compte client doit rester confidentiel. Daily Dose by Menzi décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une utilisation non autorisée d'un compte client.

• Daily Dose by Menzi propose des abonnements pour une sélection de produits Daily Dose for Dogs. Vous pouvez souscrire et gérer votre abonnement depuis votre profil client.

• L’abonnement sera automatiquement renouvelé pour la période contractuelle sélectionnée, sauf s’il est annulé au moins deux semaines avant la fin de la période contractuelle en cours. L’annulation peut se faire via votre profil client ou par courriel (info@dailydose.dog).

Tous les prix sur www.dailydose.dog sont en francs suisses (CHF).

Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants :

• carte de crédit

• PayPal

• Virement bancaire

Le paiement est dû à la commande. Les marchandises restent la propriété de Daily Dose by Menzi jusqu'à réception du paiement intégral.

La livraison en Suisse est assurée par un transporteur mandaté par Daily Dose by Menzi. Les frais de port sont calculés et affichés séparément lors de la commande.

Si un produit est temporairement indisponible, le client en sera immédiatement informé. Les paiements déjà effectués pour les produits indisponibles seront crédités sous forme d'avoir utilisable pour de futurs achats.

Pour des raisons de protection de la santé et de sécurité alimentaire, les retours ou échanges de produits alimentaires sont généralement exclus.

Toute réclamation concernant une livraison endommagée, défectueuse ou incomplète doit être signalée par courriel à info@dailydose.dog dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Veuillez indiquer votre numéro de commande et, si possible, joindre des photos du problème.

Après examen de la réclamation, Daily Dose by Menzi décidera à sa seule discrétion de procéder à un remplacement ou à un remboursement via le mode de paiement initialement utilisé.

Michèle Menzi, propriétaire de Daily Dose by Menzi, est responsable, dans les limites prévues par la loi, des dommages résultant d'actes intentionnels ou d'une négligence grave. S'agissant d'une entreprise individuelle, elle est personnellement et pleinement responsable sur l'ensemble de son patrimoine. Sa responsabilité est exclue pour les dommages indirects, consécutifs ou le manque à gagner.

Le client est tenu de conserver et d'utiliser les produits Daily Dose for Dogs conformément aux instructions. Daily Dose by Menzi décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'un stockage ou d'une manipulation inappropriés.

Les données personnelles du client seront utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Elles ne seront partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire au traitement de la commande (par exemple, les services de livraison).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité sur www.dailydose.dog .

Le droit suisse est applicable, à l'exclusion des règles internationales relatives aux conflits de lois. Le tribunal compétent est celui du siège social de Daily Dose by Menzi à Wettswil.

Au 24 février 2025